A volte capita, anche i leader posso sbagliare. Non c’è bisogno di farne un dramma. Essere autocritici nei propri confronti è positivo ma attenzione a non esserlo troppo e soprattutto ricordiamo sempre che dalle cadute, dagli errori, abbiamo sempre da imparare. Nella presentazione i 10 passi da compiere in caso di fallimento