Nella comunicazione la cosa più importante è ascoltare ciò che non viene detto
Di
Redazione Centodieci
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Certo, nella comunicazione la prima cosa da fare è ascoltare quello che chi abbiamo di fronte ci sta dicendo, ma spesso è necessario essere in grado di saper cogliere anche il non detto.
In fondo comunicazione significa letteralmente ”mettere in comune“ e quello che viene messo in comune non sono solo le parole ma anche messaggi del corpo, della voce, la cosiddetta “comunicazione non verbale” che completa, e a volte contraddice, il significato delle parole dette.
Proposito di oggi: quando parliamo agli altri prestiamo attenzione ai messaggi del corpo che esprimono intenzioni, sensazioni, sentimenti, informazioni.
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